ハウスドゥってどんな会社？全国に広がる不動産ネットワークの全体像

テレビCMなどでおなじみの「ハウスドゥ」は、単なる不動産仲介会社ではありません。不動産の売買や賃貸仲介はもちろん、リフォームや独自の金融サービスまで、住まいに関するあらゆるニーズに応える「総合不動産サービス企業」です。この記事では、ハウスドゥがどのような会社なのか、その全体像と強みを解説します。

全国約700店舗を展開する東証プライム上場企業

ハウスドゥの大きな特徴は、全国に広がる広大なネットワークです。2024年現在、フランチャイズを含めて全国に約700店舗を展開し、地域に密着したサービスと全国規模の情報網を両立させています。これにより、都市部から地方まで、幅広いエリアでの不動産取引に対応可能です。

また、運営母体である株式会社And Doホールディングスは、東京証券取引所のプライム市場に上場しています。上場企業であることは健全な経営体制の証であり、大切な資産である不動産を任せる上での大きな安心材料と言えるでしょう。

不動産売買だけじゃない！ハウスドゥの多彩なサービス

ハウスドゥの強みは、事業の多角性にあります。一般的な不動産取引だけでなく、お客様の状況に合わせた独自のサービスを提供しています。

• 不動産売買仲介 全国ネットワークと地域情報に精通したスタッフが、お客様の不動産売買を強力にサポートします。

• ハウス・リースバック ハウスドゥの代名詞的サービス。自宅を売却して現金化し、その後は賃貸としてそのまま住み続けることができます。

• リフォーム 中古物件の購入とリフォームをワンストップで提案。物件探しから理想の住まいづくりまでトータルでサポートします。

• 新築・分譲戸建 自社ブランドの新築戸建住宅も手掛けており、購入時の選択肢も豊富です。

このように、ハウスドゥは住まいに関する様々な悩みに応えるためのサービスを幅広く展開しています。

【評判を徹底調査】ハウスドゥ利用者のリアルな口コミと注意点

多岐にわたるサービスを展開するハウスドゥですが、実際の利用者の評判はどうなのでしょうか。ここでは、インターネット上のリアルな口コミを分析し、サービス利用時の注意点を専門家の視点で解説します。

良い口コミ・悪い口コミから見るハウスドゥの評判

利用者の声を集めると、ハウスドゥの評価は担当者や店舗の対応によって左右される傾向が見られます。

【良い口コミの例】

• 地域情報に精通： 「学区や周辺環境など、地元ならではの細かい情報を教えてくれて参考になった」
• 親身で丁寧な対応： 「初めての売却で不安だったが、初歩的な質問にも丁寧に答えてくれ、安心して任せられた」
• 高い提案力： 「予算や希望を汲み取り、中古物件のリフォームなど最適な選択肢を提案してくれた」

【悪い口コミの例】

• 担当者による対応の差： 「最初の担当者は熱心だったが、後任の担当者は連絡が遅く知識不足に感じた」
• 積極的すぎる営業： 「問い合わせ後、営業の電話が頻繁に来て少ししつこいと感じた」

このような評価のばらつきには、ハウスドゥが採用している「フランチャイズ制度」が大きく関係しています。

なぜ評価が分かれる？フランチャイズ制度の仕組みを解説

ハウスドゥの店舗の多くは、本部が直接運営する直営店ではなく、本部と契約した加盟店が運営するフランチャイズ店です。

この制度は、地域に根差した経営者が運営するため、地元の情報に詳しくきめ細やかなサービスが期待できるというメリットがあります。その一方で、加盟店ごとに経営方針やスタッフの教育レベルが異なるため、サービスの質にばらつきが生じやすいというデメリットも存在します。「担当者によって対応が違う」という口コミは、このフランチャイズの特性を反映したものと言えるでしょう。

失敗しないためのハウスドゥ利用時の注意点と担当者の見極め方

ハウスドゥで満足のいく取引を行うには、「ハウスドゥ」というブランド名だけでなく、「どの店舗の、どの担当者に依頼するか」が非常に重要です。良い担当者を見極めるために、以下の点をチェックしましょう。

1. 初回相談時の対応 こちらの希望や不安を丁寧にヒアリングしてくれるか、物件のメリット・デメリットを正直に説明してくれるか、専門的な質問に的確に答えられるかを確認します。

2. レスポンスの速さと正確さ 質問や依頼に対する返信が迅速かつ丁寧であるかは、信頼できる担当者かを見極める重要な指標です。

3. 担当者との相性 不動産取引は長期にわたることが多いため、些細なことでも気軽に相談できる、相性の良い担当者を見つけることが成功の鍵となります。

もし担当者の対応に不安を感じたら、遠慮せずに店舗責任者へ担当者の変更を申し出ることも一つの方法です。

ハウスドゥの主力サービスを深掘り！他社との違いとメリット・デメリット

信頼できる担当者を見極める重要性を理解した上で、次にハウスドゥが提供する具体的なサービス内容を詳しく見ていきましょう。

ハウスドゥの代名詞「ハウス・リースバック」

「ハウス・リースバック」は、ハウスドゥを代表する特徴的なサービスです。自宅をハウスドゥに売却した後、賃貸契約を結び、家賃を払いながらそのまま住み続けることができる仕組みです。

メリット

• 住み慣れた家に住み続けられる： 引っ越し不要で、生活環境を変えずに済みます。
• まとまった資金を調達できる： 老後資金や事業資金など、様々な用途に活用できます。
• 将来的な買い戻しも可能： 一定期間後、再びその家を買い戻す選択肢があります。
• 固定資産税の負担がなくなる： 所有者でなくなるため、固定資産税の支払いが不要になります。

デメリット

• 売却価格が市場価格より低め： 一般的な仲介による売却相場よりも価格が低くなる傾向があります。
• 毎月の家賃が発生： 賃貸契約のため、毎月の家賃（リース料）の支払いが必要になります。
• 所有権を失う： 家の所有権はハウスドゥに移転します。

このサービスは、老後資金を確保しつつ住み続けたい高齢者層や、事業資金が必要な経営者などに特に適しています。

幅広いニーズに応える「不動産売買仲介」と「不動産買取」

ハウスドゥでは、一般的な不動産売却の方法も選択できます。状況に合わせて最適な方法を選べるのが強みです。

• 不動産売買仲介 できるだけ高く売りたい方向けの一般的な方法です。ハウスドゥの全国ネットワークと地域店舗の販売力を活かして買い手を探します。売却までに時間はかかりますが、市場価格に近い価格での売却が期待できます。

• 不動産買取 すぐに現金化したい方向けのサービスです。ハウスドゥが直接物件を買い取るため、買い手を探す手間なくスピーディーに売却が完了します。仲介手数料が不要で、近所に知られずに売却できるメリットもありますが、売却価格は仲介よりも低くなります。

住まいの価値を高める「リフォーム」サービス

ハウスドゥでは、中古物件の購入とリフォームをワンストップで提供しています。物件探しからリフォームのプランニング、施工まで窓口が一つで済むため、手間が大幅に省け、理想の住まいづくりがスムーズに進みます。住宅ローンとリフォームローンを一本化できる場合もあり、資金計画が立てやすいのも魅力です。

あなたに合う？ハウスドゥを賢く利用するための最終チェックリスト

ここまでハウスドゥの多様なサービスを解説してきました。全国の店舗網とワンストップサービスは、多くの人にとって心強い味方となるでしょう。最後に、あなたがハウスドゥを利用すべきか判断するためのチェックリストを用意しました。

こんな人にはハウスドゥが特におすすめ

以下の項目に当てはまるなら、ハウスドゥはあなたの有力な選択肢となるはずです。

• 住み慣れた家に住み続けながら資金を確保したい人 「ハウス・リースバック」は、愛着のある家での生活を続けたいと願う方にとって非常に魅力的なサービスです。

• 地域密着型の手厚いサポートを希望する人 地元の不動産市況を熟知したスタッフから、きめ細やかなアドバイスを受けたい方に最適です。

• 不動産売却の方法を柔軟に選びたい人 「時間をかけてでも高く売りたい（仲介）」と「早く現金化したい（買取）」、両方の選択肢を比較検討し、自身の事情に合わせて最適な方法を選べます。

• 物件探しからリフォームまで、まとめて任せたい人 ハウスドゥのワンストップサービスなら、窓口が一つで済むため、理想の住まいづくりがスムーズに進みます。

納得のいく不動産会社選びのために

ハウスドゥが有力な候補だとしても、不動産取引は人生の大きな決断です。最良の選択をするためには、必ず複数の不動産会社を比較検討することをおすすめします。

同じ物件でも、会社によって査定価格が数百万円異なることも珍しくありません。また、担当者との相性や、その会社が得意とする物件種別も取引の満足度を左右します。

ハウスドゥを検討の軸としつつ、他の不動産会社からも話を聞くことで、提示された査定額や販売戦略が妥当か客観的に判断できます。納得のいくパートナーを見つけるためにも、比較検討という一手間を惜しまないことが成功への鍵となります。

なお、当サイトを運営する店舗の運営会社は株式会社トーマン（宅地建物取引業免許：茨城県知事(1)第7579号）です。フランチャイズ全体の評判だけでなく、実際に相談する店舗の運営会社・免許番号を確認しておくと、安心して依頼先を選べます。